给消费者讲故事哪怕故事不真实

的产品，从而使好几百万人丧生；比纳婴儿食品公司曾掩盖向苹果汁里掺水的事实；麦当劳教上百万人某一种饮食方法，产生了巨大的垃圾（包括食品制造和包装过程）。当然，这只是在讲故事，但是，接下来的营销却最终把它变成了我们所相信的谎言—它伤害着我们及我们周围的人。

  最后问题归结到故事的可信性。你的故事不要让人失望，要让你自己信服，并且不要给你的客户带来麻烦。

  营销其实不是问题，它只是一个工具，问题在于人，在于那些受到短期压力、有着贪婪而自私目标的人。但这并不仅仅是商家的责任，消费者也有连带关系。当消费者不愿花那么几分钟时间去了解产品的副作用、匆忙相信某个故事时，他们的行为就不是理智的成人行为，而是受到了利用。但当我看到某些商家利用手中的工具、牺牲广大群众的长期健康和利益换取几个美元时，我真为自己也是一个商家而感到尴尬。

  真正的市场营销让故事在人们之间口口相传，这是非常有效的一招。真真切切地讲述一个故事，创造一种能够达到你所说效果的产品或服务，就能得到不同的结局—商家和客户双赢的结局。

  的确，所有的商家都是说谎者。但是，成功的商家会诚实地对人们讲一个他们愿意相信并分享的故事。一个令人信服、又将副作用最小化了的故事，将会创造一个传世品牌和企业。

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