从“小和尚撞钟”看管理

备"领"的能力及"领"的方法，其次，才强调员工的修行。因此，在对新员工的管理中，各级主管必须大力推行"一帮一"（师傅带徒弟的方式）进行岗前系统培训，以达到"一对一"的目的。

  2） 部门主管管理作风简单，缺乏应有的沟通手段：

  小和尚钟没有撞好，主持在没有进行事先沟通的情况下就立即调换他去挑水劈柴，这反映了主持的管理作风简单，没有抱着"治病救人"的原则来解决问题，以达到"治本治标"的目的，而是采取了一种逃避责任的办法，简单地换人了事。

  这种情况在我们的工作中也时常出现，有的主管平时对员工的工作关心较少，一旦员工的工作没有按照要求完成，首先不是检讨自己的管理失误，主动了解员工工作中存在的问题，而是将责任全部推给员工，采取简单的岗位换人或类似的做法，最终结果造成管理的恶性循环，团队管理的效率始终处于低效率或无效率的状态。

  "解铃还需系铃人"，要使"小和尚"的钟撞好，各级主管要主动改变管理作风，不仅要阐述"撞钟"的意义，而且要亲自示范"撞钟"的要领及操作的步骤等，也只有各级主管身先士卒，小和尚撞的钟才会宏亮、圆润、浑厚、深沉、悠远。

  3） 部门组织气氛较差，团队合作精神欠缺：

  小和尚撞钟半年，因撞钟不合要求被主持调去挑水劈柴，在长达半年的时间里，为何没有人对小和尚的钟撞得不好提个建议呢？可以想像，小和尚虽然以庙为家，但庙中的合作气氛并不是很好，每人只顾自己的修行，完全处于一种无"他"的境界。

  沙子如果没有外力的作用它只能是散乱的沙子，一个团队如何没有良好的合作精神及组织气氛，团队同样是一个个散乱的个体。因此，培养团队合作精神及良好的组织氛围是作为部门主管义不容辞的责任，也只有建立了良好的组织氛围及合作精神的团队才能发挥巨大的潜能，才能推动团队健康发展，才能帮助新来的员工共同前进，才能消灭"做一天和尚撞一天钟"得过且过的现象。

  "撞钟"作为一个简单的工作，如何将简单的工作做好，这是我们所有主管及员工值得探讨的一个课题。在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩，除了要有"板凳要坐十年冷"的精神外，还需要我们的员工在工作中倾注满腔的热情，将工作中每一件小事认认真真、漂漂亮亮地做好。这样，我们的工作即   ……
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