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一个玩笑签下千万定单 真实案例分享,05年7月的一天。
客户约见背景:
客户廖,某大型超市集团设备部总经理。
前一日,电话预约到当日下午2点。(朋友转介绍的,电话为他人所联系)
天很热,开车行至集团公司楼下。让司机将车开到附近避荫,告诉他15分钟后来接我,遂一人行进。(因为是第一次见客户,对方又不是集团老总,所以不大适合摆阔。另外下车步行也可以观察下客户的周围环境和调节自己心情。)
外围看了下集团,金碧辉煌的主色调在告诉我这家企业的大气与财力。门口2位帅气的保安看着我走进他们。微笑的和他们点点头":请问,设备部怎么走?"(请尊重保安和前台,他们的拒绝也是他们的职责。相信你是老板你也会欣赏称职的员工。)
"大门进去底楼左手拐弯到底再右拐第3间。"其中一位微笑着回答我。
"哦,谢谢你!我重复一遍。是这边大门进去左拐到底再右拐第3间是么?"(避免自己路盲跑错,所以重复一遍没人会嫌烦)
"恩,你去设备部找谁呢?不如我带你过去吧。"保安热情的问我。
"哦,我找廖经理。不用麻烦了,谢谢你啊先生。"(从心里很感激。感激就要说出口让别人知道。"就象爱一个人就要告诉对方,一样的道理哈"提外话了,嘿嘿~~)
"哦,小廖啊。跟他你不用拘束。很会开玩笑的他。你们预约过么?这个时候一般他不在的啊。"保安热心的提醒我。(亏得他的提醒,让我在正式接触中调整了谈判方式。)
"哦,我们昨天约好的呢。谢谢~我先进去看下,应该他在的吧。"(我可不想就这样打道回府了。)
"恩,你进去看看吧。"
"恩,谢谢。"
就这样,速度走进办公楼。看下手表,还有3分钟。快速走到设备部门口。深呼一口气,拍拍胸口给自己一个鼓励。理理头发拉拉衣角,走到门口。(见客户前一定要对自己的戎装整理一下,千万别给人懒散的影象)
门是开着的,一眼望去是个长廊,看不见里面的情况。我敲敲门玻璃,里面传出一声女生":请进!"
"谢谢!"走过长廊看到里面很多个办公位,很杂乱的办公间, …… 下一页>> 分页:[1] [2] [3] [4] [5] [6]
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