创新惰性与创新十大误区

 摩尔认为大企业核心竞争力的丢失，正是由于其之前取得巨大的成功，企业在惯性前进的过程中，创新的惰性也随之滋生，危及企业存亡的危机早晚会爆发

  “戴尔、英特尔和柯达这三家公司面临的问题确实有几分相似。” 杰弗里·摩尔告诉本刊记者，“英特尔的问题出在产品创新上，而戴尔则在供需管理的流程创新上出了问题。柯达的情况略有不同，它们此前依赖的产品全线萎缩，但他们还是坚持以民用市场为中心的创新战略，而没有转向数字影像时代的产品创新。”日前，《数字商业时代》与美国硅谷身价最高的战略咨询专家之一—杰弗里·摩尔，就企业“创新惰性”的话题展开了对话。

  惰性源自成功

  杰弗里·摩尔拥有美国斯坦福大学和华盛顿大学的学士和博士文凭，然而专业却是文学。在密执根Olivet大学里，他作为英文教授教书育人度过了七年时光。1978年，摩尔决定“弃文下海”，投身硅谷。摩尔先后加入三家软件公司，不幸其中有两家都“夭折”了，摩尔从它们的败局中大彻大悟，认识到从技术到产品再到市场，中间有着难以逾越的鸿沟。随后摩尔转入咨询行业，并创立了自己的咨询机构“鸿沟集团”（Chasm Group）。此后摩尔常常成为许多著名IT公司CEO的座上客，咨询费用达到了15000美元一天（几乎是彼得·德鲁克“身价”的两倍）。

  摩尔认为对自己影响深刻的因素，除了前东家们的失败，还有文学评论家Kenneth Burke的观点—文学是检验生存战略的实验室。摩尔早年在文学领域的经历对他后来的成就大有帮助，不仅使他的思维灵动敏锐，也使得他能把枯燥的商业法则，形象生动地陈述出来。

  思科的CEO约翰·钱伯斯把摩尔尊为大师，认为他“为管理策略创造的词汇，准确地捕捉了时代竞争动力的特征”。

  “就像中国的制造能力逐渐赶上了美国，带来了一波又一波的外包大潮。当一个组织的核心竞争力不再是核心，世界就追了上来，&   ……
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